【国家电网报】宁东供电公司推出“片区经理制”

发布日期: 2014-12-17 信息来源: 新闻中心 点击次数:

 

作者:卓智霜  

  

宁东供电公司推出“片区经理制”

小区居民用电更方便更快捷

  “自从社区里有了片区客户经理的联系方式以及城区自助交费终端网点的分布图,我们小区里的居民用电就更加方便和快捷了。”11月7日,宁夏宁东镇盐池县芙蓉园小区物业经理对前来巡检的宁东供电公司客户经理说。

   宁东供电公司开展“五打造、五选树”供电服务提升竞赛,在党员服务队定点服务社区的基础上,结合日常抢修以及表计采集、核抄的工作实际,推出并完善“片区经理制”制度。8名抄表员担任片区经理,负责城区8个社区的优质服务、表计异常处理、采集成功率调试、台区线损管理、社区活动对接等工作,凡是社区内有关用电方面的需求和疑问,都可以跟社区客户经理联系进行解决。此外,该公司还根据日常的具体工作反馈信息,及时调整供电环节的具体做法和细节,更加贴心服务客户。

   国家电网报 11月13日 三版

 

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