3月26日，公司组织基层42名骨干网络通讯员以对抗赛的形式，进行了一场网络突发事件应急演练，让通讯员在“真刀实枪”中理解和掌握“以透明原则进行准确分析、快速确定参与议程、在平等对话中有效把控局面”的应对理念和方法，进一步提升了基层通讯员应急处置的实战能力。

　　演练中，通讯员组合为四个小组，分别轮流扮演“攻方、守方、第三方和点评方”四种角色，以公众关注的停电、自助售电机、服务等内容为题开展了四场对抗演练。通过角色转换，重点考验了“守方”充分运用培训中学到的策略和技巧，在短时间内有效把控舆论局面的能力，也使大家学习了从不同的视角去看待同一件事情，并尝试站在不同的立场去考虑和解决问题。演练现场，培训老师全程指导演练并对各组学员的表现给予精彩点评。在轻松互动的氛围中，大家积极思考、互相学习、共同提高。

　　通过演练，学员一致反映，开展演练非常必要，使大家进一步提高了对新闻应急工作的认识，提升了对新闻热点的预见性和突发事件走势的把握能力，希望以后经常组织开展。有的学员还表达了受到的启发，“我们在平时的工作中，习惯于站在公司角度看社会，却往往忽视了公众真实的想法，因此要学会用双向视角去看问题，只有学会站在对方的立场去考虑，才能掌握对方的需求，也才能给出让对方满意的做法。”主持演练的老师也表示，“通讯员参与点评，会让大家更好地去理解和掌握应对的方式方法，更快地将理论转换为实操能力”。

　　为了提升演练效果，公司外联部在演练前特别邀请了银川市政务微博负责人刘小明，就官方微博的设置、内容发布和维护管理等方面的规范要求和实践经验向通讯员们进行了详细讲解。银川供电公司官方微博管理员还就利用微博进行权威发布、公众互动和突发事件处置等经验与大家进行了交流分享。